Solicita tu Borrón y cuenta nueva Infonavit

Si en los últimos meses has tenido problemas para hacer los pagos de tu hipoteca, puede ser el momento de considerar un plan de pago de sólo intereses. Esta opción significa que seguirías haciendo tus pagos mensuales habituales, pero en cuotas durante un periodo de tiempo más largo.

Esto te permitiría mantener tu hipoteca al día sin sentir la necesidad de hacer un gran pago por adelantado. Los pagos de sólo intereses podrían ser una buena opción si has perdido tu trabajo o has tenido otras dificultades financieras inesperadas.

Sin embargo, asegúrate de consultar con tu gestor de préstamos para asegurarte de que esta opción está disponible en tu préstamo. Si estás considerando esta opción, asegúrate de hablarlo con tu gestor de préstamos antes de tomar cualquier decisión final.

¿Cuando puedo aplicar borrón y cuenta nueva Infonavit?

• Si por alguna razón dejaste de pagar algunas mensualidades de tu crédito Infonavit.
• No necesitas que el monto de tu mensualidad sea menor.

¿Cómo funciona? 

En Infonavit te apoyamos sumando las mensualidades que no pagaste al saldo de tu crédito, para que te mantengas al corriente en tus pagos cubriendo las siguientes. 

¿Cómo lo solicito?

Este apoyo aplica de forma automática si: 

1. Tienes empleo y has hecho al menos el pago de dos bimestres.
2. No tienes empleo, pero has realizado por tu cuenta al menos 3 pagos continuos efectivos.
3. No tienes una reestructura vigente a tu crédito. 

Si cumples estas características, te llegará un aviso de la regularización. Si no estás de acuerdo con esta medida, puedes llamar a Infonatel al 800 008 3900 desde cualquier parte del país, y pedir la cancelación. 

Solicita tu borrón y cuenta nueva Infonavit

• Dirigirte al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad en la que obtuviste tu crédito con lo siguiente: 
  1. Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito.
  2. Copia de una identificación oficial.
  3. Comprobante de domicilio. 
• Ingresar a Mi Cuenta Infonavit y dirigirte al apartado “Apoyos y Beneficios”.
• Llamar a Infonatel, al 55 9171 5050 en la Ciudad de México o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país, y solicitar la visita de un asesor certificado de cobranza, el cual te ofrecerá la solución que más te convenga.